Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Rentowny Cennik jest:

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

• adres e-mail,
• dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym,
• dane związane z kontem użytkownika, jeżeli użytkownik zdecyduje się je utworzyć,
• informacje techniczne dotyczące korzystania z serwisu,
• informacje zbierane za pośrednictwem plików cookies oraz narzędzi analitycznych,
• dane niezbędne do obsługi zgłoszenia przesłanego przez formularz.
• anonimowe dane statystyczne i ekonomiczne dobrowolnie przekazywane w ramach benchmarku, dotyczące sposobu funkcjonowania gabinetu, jego kosztów, przychodów, struktury zespołu, liczby foteli, sposobu organizacji pracy, zakresu usług lub innych wskaźników wykorzystywanych do porównań branżowych.

3. Formularze i kontakt

W serwisie wykorzystywane są formularze obsługiwane za pomocą wtyczki Fluent Forms.

Jeżeli użytkownik zdecyduje się skontaktować z Administratorem za pomocą formularza, podane przez niego dane mogą być przetwarzane w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej ze zgłoszeniem.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Newsletter i komunikacja e-mail

W serwisie może być dostępna możliwość zapisania się do newslettera.

W przypadku zapisania się do newslettera Administrator przetwarza podany przez użytkownika adres e-mail w celu wysyłania informacji dotyczących serwisu, jego funkcjonalności, materiałów, treści, produktów, usług oraz innych informacji związanych z działalnością Rentowny Cennik.

Obsługa wysyłki newslettera odbywa się z wykorzystaniem usługi Mailchimp.

Adres e-mail może być również wykorzystywany do kontaktu z użytkownikiem, jeżeli użytkownik sam nawiązał kontakt lub wyraził zgodę na otrzymywanie określonych informacji.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.

5. Konta użytkowników

Serwis umożliwia użytkownikom utworzenie konta.

W przypadku założenia konta przetwarzane są dane niezbędne do jego utworzenia, obsługi, zabezpieczenia oraz umożliwienia użytkownikowi korzystania z funkcjonalności dostępnych dla zalogowanych użytkowników.

Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne oraz dbać o bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta.

6. Dane wprowadzane do kalkulatorów

Serwis udostępnia kalkulatory dotyczące rentowności i kosztów działalności gabinetu stomatologicznego.

Dane finansowe wpisywane przez użytkownika do kalkulatorów służą do wykonania obliczeń i wyświetlenia wyniku na stronie.

7. Raport PDF generowany przez użytkownika

Niektóre funkcjonalności serwisu mogą umożliwiać użytkownikowi wygenerowanie raportu w formacie PDF na podstawie danych wprowadzonych do kalkulatora.

Raport PDF jest generowany po stronie użytkownika bezpośrednio w przeglądarce internetowej.

Wygenerowany plik nie jest automatycznie przesyłany do Administratora i nie jest zapisywany na serwerze jako kopia raportu.

Dane finansowe wykorzystane do wygenerowania raportu nie są przez Administratora przechowywane w bazie danych serwisu.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda swój adres e-mail w formularzu związanym z pobraniem raportu, adres ten może zostać zapisany w systemie WordPress i wykorzystany zgodnie z informacjami przedstawionymi w formularzu oraz niniejszej Polityce prywatności.

8. Benchmark gabinetów stomatologicznych

Serwis Rentowny Cennik udostępnia funkcję benchmarku, której celem jest umożliwienie właścicielom i osobom zarządzającym gabinetami stomatologicznymi porównania wybranych wskaźników własnej działalności z wynikami innych gabinetów uczestniczących w badaniu.

Jakie dane są zbierane?

W ramach benchmarku mogą być zbierane w szczególności informacje dotyczące skali działalności, liczby foteli, modelu organizacji gabinetu, struktury zespołu, sposobu liczenia kosztów, przychodów, kosztów, wykorzystania zasobów, zakresu usług oraz innych wskaźników ekonomicznych i organizacyjnych potrzebnych do przygotowania porównania.

W jakim celu dane benchmarkowe są wykorzystywane?

• przygotowania anonimowych porównań branżowych,
• pokazania użytkownikowi jego pozycji względem porównywalnych gabinetów,
• tworzenia zagregowanych statystyk dotyczących kosztów, rentowności, organizacji i efektywności gabinetów stomatologicznych,
• rozwijania kalkulatorów, benchmarków, raportów i materiałów edukacyjnych Rentowny Cennik,
• badania trendów branżowych bez ujawniania danych identyfikujących konkretny gabinet.

Dobrowolność udziału

Udział w benchmarku jest dobrowolny. Użytkownik sam decyduje, czy chce przekazać dane wymagane do wykonania porównania. Rezygnacja z udziału w benchmarku nie ogranicza dostępu do pozostałych ogólnodostępnych treści serwisu, chyba że dana funkcjonalność z natury wymaga przekazania danych niezbędnych do obliczenia wyniku benchmarkowego.

Brak sprzedaży i ujawniania danych jednostkowych

Administrator nie sprzedaje danych benchmarkowych dotyczących pojedynczych gabinetów i nie przekazuje innym gabinetom, partnerom handlowym ani podmiotom trzecim informacji pozwalających ustalić, jakie dane zostały wprowadzone przez konkretny gabinet.

Ograniczanie ryzyka identyfikacji

Przy prezentowaniu wyników benchmarku Administrator może stosować grupowanie danych, zakresy wartości, minimalną liczebność grup porównawczych lub inne rozwiązania ograniczające ryzyko pośredniego rozpoznania pojedynczego gabinetu na podstawie nietypowego zestawu parametrów.

Jeżeli użytkownik korzysta z konta, formularza kontaktowego, newslettera lub innych funkcji serwisu, dane osobowe związane z tymi funkcjami są przetwarzane zgodnie z odpowiednimi częściami niniejszej Polityki. Dane te nie są ujawniane w wynikach benchmarku jako dane identyfikujące gabinet.

9. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

• obsługi formularzy kontaktowych,
• odpowiadania na wiadomości użytkowników,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi kont użytkowników,
• wysyłania newslettera, jeżeli użytkownik zapisał się do newslettera,
• prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania z serwisu,
• tworzenia anonimowych i zagregowanych benchmarków, porównań branżowych, analiz trendów oraz materiałów edukacyjnych dotyczących ekonomiki gabinetów stomatologicznych,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

10. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

W zależności od konkretnego celu podstawą przetwarzania może być w szczególności:

• zgoda użytkownika,
• konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem,
• realizacja obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności związany z obsługą kontaktu, bezpieczeństwem serwisu, dochodzeniem roszczeń oraz analizą działania serwisu, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

11. Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane

W związku z funkcjonowaniem serwisu dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do jego prawidłowego działania, w zakresie odpowiednim do realizacji określonego celu.

W przypadku benchmarku podmioty techniczne mogą mieć dostęp do infrastruktury, na której przechowywane lub przetwarzane są informacje, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług technicznych. Publicznie ani innym uczestnikom benchmarku nie są udostępniane dane jednostkowe identyfikujące konkretny gabinet.

12. Google Analytics

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy sposobu korzystania z serwisu, przygotowywania statystyk oraz poprawy jego funkcjonalności.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie umożliwiające analizę aktywności użytkowników.

Zakres przetwarzania danych przez Google Analytics zależy również od konfiguracji usługi oraz ustawień prywatności zastosowanych w serwisie.

13. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi kont użytkowników, formularzy, analityki oraz poprawy jakości korzystania z serwisu.

Cookies niezbędne

Niektóre pliki cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony, logowania, obsługi sesji użytkownika lub bezpieczeństwa.

Cookies analityczne

W ramach Google Analytics mogą być wykorzystywane technologie służące do zbierania danych statystycznych dotyczących korzystania z serwisu.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies również poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

14. Wykorzystanie adresu e-mail do dalszego kontaktu

Adres e-mail podany dobrowolnie przez użytkownika może być wykorzystywany do dalszego kontaktu w zakresie wynikającym z celu, dla którego został podany, oraz zgodnie z udzielonymi zgodami.

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail może być przechowywany na liście mailingowej i wykorzystywany do wysyłania newslettera do czasu rezygnacji z subskrypcji lub ustania podstawy prawnej przetwarzania.

Samo podanie adresu e-mail w formularzu kontaktowym nie powinno być utożsamiane z automatycznym wyrażeniem zgody na otrzymywanie newslettera. Zgoda na newsletter powinna być wyrażona w sposób właściwy dla danego formularza.

15. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, albo przez okres wymagany przez przepisy prawa.

W przypadku newslettera dane mogą być przechowywane do momentu rezygnacji użytkownika z subskrypcji, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.

Dane związane z kontaktem mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami lub obowiązkami prawnymi.

Anonimowe dane benchmarkowe mogą być przechowywane przez okres potrzebny do prowadzenia analiz porównawczych, obserwowania zmian w czasie oraz rozwijania bazy statystycznej serwisu. Jeżeli dane zostały skutecznie zanonimizowane i nie są już danymi osobowymi, ograniczenia dotyczące okresu przechowywania danych osobowych wynikające z RODO nie mają do nich zastosowania.

16. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przepisami RODO użytkownikowi przysługują w szczególności następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawa wynikające z RODO dotyczą danych osobowych. Jeżeli odpowiedzi benchmarkowe zostały skutecznie zanonimizowane i Administrator nie posiada informacji pozwalających przypisać je do określonej osoby lub konkretnego gabinetu, może nie istnieć techniczna możliwość wyszukania, sprostowania lub usunięcia pojedynczego anonimowego rekordu na podstawie tożsamości osoby zgłaszającej żądanie.

17. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go w związku z realizacją określonych zadań.

W odniesieniu do benchmarku Administrator dąży do ograniczenia zakresu zbieranych informacji do danych potrzebnych do wykonania analizy, oddzielenia danych identyfikacyjnych od danych statystycznych oraz prezentowania wyników w formie zbiorczej.

19. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców technologicznych, w szczególności usług związanych z obsługą newslettera lub analityką, dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazanie danych powinno odbywać się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

20. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane finansowe wpisywane przez użytkownika do kalkulatorów Rentowny Cennik nie są wykorzystywane przez Administratora do tworzenia indywidualnego profilu finansowego użytkownika.

Dane przekazywane do benchmarku mogą służyć do automatycznego przypisania wyniku do określonej grupy porównawczej lub do wyliczenia pozycji względem innych anonimowych danych. Takie obliczenie ma charakter informacyjny i statystyczny i nie stanowi decyzji wywołującej wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającej.

Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

21. Ochrona przed spamem — Akismet

Serwis korzysta z usługi Akismet w celu ochrony wybranych funkcjonalności przed spamem i niepożądanymi wiadomościami.

W związku z działaniem tej usługi określone informacje mogą być przekazywane do dostawcy usługi w zakresie niezbędnym do wykrywania spamu i zapewnienia bezpieczeństwa.

22. Inne usługi zewnętrzne

Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki prywatności serwis nie korzysta w szczególności z:

• Cloudflare,
• Google reCAPTCHA,
• YouTube,
• Google Maps,
• Facebook Pixel.

W przypadku rozpoczęcia korzystania z nowych usług, które powodują zmianę zakresu lub sposobu przetwarzania danych, niniejsza Polityka prywatności może zostać odpowiednio zmieniona.

23. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w szczególności w związku ze zmianami funkcjonalności serwisu, wykorzystywanych usług, przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.