Wynik na godzinę fotela stomatologicznego – dlaczego jest ważniejszy niż sam przychód?

Czym jest wynik na godzinę fotela?

Wynik na godzinę pokazuje, ile wartości finansowej pozostaje gabinetowi po uwzględnieniu kosztów związanych z wykonaniem procedury, przeliczonej na czas zajęcia fotela.

Jeżeli zabieg trwa 30 minut, a po odjęciu kosztów pozostaje 250 zł, to wynik na godzinę wynosi 500 zł/h.

Dlaczego sam przychód może prowadzić do złych wniosków?

Wysoka cena zabiegu może sprawiać wrażenie, że jest on szczególnie atrakcyjny ekonomicznie. Jednak cena nie mówi nic o czasie, laboratorium, kosztach materiałów ani wynagrodzeniu lekarza.

Dlatego przy porównywaniu procedur należy oddzielić:

• przychód z zabiegu,
• koszty wykonania,
• wynik w złotych,
• czas zajęcia fotela,
• wynik na godzinę.

Jak prawidłowo policzyć wynik na godzinę?

Najpierw obliczamy wynik pojedynczej procedury.

Następnie dzielimy go przez czas zajęcia fotela.

Do kosztów procedury można zaliczyć m.in. lekarza, asystę, materiały, laboratorium i koszt czasu gabinetu.

Dlaczego droższy zabieg nie zawsze daje lepszy wynik?

Zabieg B daje większy wynik w złotych na jednej wizycie, ale zajmuje cztery razy więcej czasu. W efekcie zabieg A generuje ponad dwa razy wyższy wynik na godzinę.

Wynik na godzinę a koszt godziny fotela

Wynik na godzinę ma największą wartość wtedy, gdy gabinet zna również koszt godziny pracy fotela.

Koszt godziny może uwzględniać odpowiednią część:

• czynszu i mediów,
• leasingów i amortyzacji sprzętu,
• personelu pomocniczego,
• oprogramowania i administracji,
• serwisu, marketingu i pozostałych kosztów stałych.

Jeżeli koszt godziny wynosi 150 zł, procedura powinna wygenerować wynik wystarczający nie tylko do pokrycia bezpośrednich kosztów, ale również ekonomicznego kosztu zajęcia stanowiska.

Wynik na godzinę a obłożenie fotela

Wysoki wynik na godzinę niewiele pomoże, jeżeli fotel jest wykorzystywany tylko przez część dostępnego czasu. Dlatego ten KPI należy analizować razem z wykorzystaniem fotela.

Gabinet może poprawić wynik na dwa sposoby: zwiększyć wartość generowaną w sprzedanej godzinie albo lepiej wykorzystać godziny, które już ma do dyspozycji. To dwa praktyczne kierunki pokazujące, jak zwiększyć rentowność gabinetu stomatologicznego bez podnoszenia cen.

Jak wykorzystać wynik na godzinę w zarządzaniu gabinetem?

Wskaźnik może być używany do analizy:

• rentowności poszczególnych procedur,
• różnic pomiędzy lekarzami,
• opłacalności wydłużonych wizyt,
• struktury grafiku,
• wpływu cen na rentowność,
• wpływu kosztów laboratorium i materiałów,
• decyzji o otwarciu kolejnych godzin pracy lub kolejnego fotela.

Czy należy porównywać lekarzy wynikiem na godzinę?

Można, ale ostrożnie. Różni lekarze mogą wykonywać inne procedury, pracować z inną grupą pacjentów i mieć różny poziom złożoności przypadków.

Dlatego bardziej miarodajne jest porównywanie:

• tego samego lekarza w kolejnych okresach,
• podobnych procedur pomiędzy lekarzami,
• całych grup usług, np. protetyki, endodoncji czy higienizacji.

Wskaźnik powinien wspierać zarządzanie, a nie być jedynym kryterium oceny jakości pracy lekarza.

Wynik na godzinę nie zastępuje jakości leczenia

Ekonomiczna analiza czasu nie powinna prowadzić do skracania wizyt kosztem bezpieczeństwa, jakości leczenia czy komfortu pacjenta. Czas procedury powinien wynikać z rzeczywistych wymagań klinicznych.

Najważniejsze wnioski

1. Przychód nie pokazuje, ile naprawdę zostaje gabinetowi.
2. Wynik w złotych trzeba zestawiać z czasem zajęcia fotela.
3. Droższy zabieg nie zawsze daje wyższy wynik na godzinę.
4. Wynik na godzinę warto analizować razem z kosztem godziny i wykorzystaniem fotela.
5. Największą wartość daje trend oraz porównywanie podobnych procedur.